Отличная презентация товара, показать выгоду от покупки, обратить внимание на дефицит и вызвать доверие у клиента… Все это может показаться сложным, но на деле всё достаточно просто, а в некоторых случаях даже банально. Посмотрите 12 способов от сервиса ECWID, как улучшить конверсию и в конечном результате поможет перевести посетителей вашего интернет-магазина в покупателей.

Несколько слов о платформе ECWID

ECWID (Эквид) - онлайн платформа обладающая практически всем набором инструментов для создания и открытия интернет-магазина и его продвижения в сети. Данный сервис позволяет сделать собственный магазин в интернете буквально за 30 минут самостоятельно, не прибегая к помощи сторонних разработчиков. Благодаря интуитивно-понятному интерфейсу, пошаговым инструкциям и огромному функционалу, каждый сможет реализовать идею для бизнеса и уже в ближайшее время приступить к продажем в интернете.

Одним из преимуществ платформы, является наличие бесплатного тарифа, с которомы вы освоите основные функции и уже по мере роста Вашего интернет проекта, перейдете в дальнейшем на платные. Кстати, стоит отметить, что стоимость тарифов здесь одна из самых низких.

]]>]]>

А из этой статьи вы узнаете 12 способов, как сделать Ваш интернет-магазин более привлекательным и увеличить конверсию сайта.

1. Разместить 3D-фотографии

Что привлекает внимание покупателя после цены? Конечно фото товара. Изображения хорошего качества и его вид со всех сторон. Но и это не предел и стоит идти дальше.

Создайте и разместите 3D-фотографии, вращающиеся на 360°, которые создадут впечатление у покупателей. Это не только возможность для клиента увидеть товар со всех сторон, так вы выделите свой магазин среди конкурентов.

Пример 3D-фото в магазине "М.видео"

2. Синемаграфия для привлечения внимания клиента

Использование синемаграфии привлекает взгляд посетителя интернет-магазина. Синемаграфия - это зацикленное статичного видео, где часть картинки обездвижена, то есть фотография, на которой в движении один или несколько элементов.

Причем подобные фотографии реально создать самостоятельно.

3. Разместить видео с товаром

Презентуйте свой продукт по-новому, используйте видео. Такое решение с видео может упростить задачу, если вы не хотите заниматься изучением и созданием синемаграфией и 3D-фото. Этот способ будет проще, при этом стол же эффективный.

Благодаря ролику, где показан товар покупатель увидит больше о товаре, чем на обычном фото, узнает намного больше информации для себя и получит ответы на многие возникающие вопросы. Прекрасно подходит для показа одежды и таких товаров, которые планируется активно использовать.

4. Повысить качество описания товаров

Пересмотрите и проверьте описание характеристик товаров в вашем интернет-магазине. Оно должно в первую очередь отвечать на вопросы покупателей и работать с возражениями. Информация из описания призвана подчеркнуть особенности предлагаемой продукции, которые нельзя понять по фотографии. Например: для продажи футболок недостаточно добавить фото и написать "100% хлопок". Обратите внимание клиента на то, что на футболках не собираются катышки, ткань приятна для тела и не сминается, швы не натирают, принт на футболке можно гладить и он не боится утюга.

Описание должно быть:

• структурированным - оно легко читается;

• на языке покупателя (без профессиональных терминов) — посетители Вашего магазина будут разные и текст должен быть понятен каждому;

• подробным, при этом содержать только полезную и нужную информацию.

5. Выделите скидку

Хороший ценник - не только тот, что устроит покупателя, а еще и тот, что продемонстрирует возможность получить выгоду и сэкономить на покупке. Используйте этот инструмент, устанавливайте сниженные цены, создавайте оптовые предложения.

Большие скидки очень актуальны в сезон высоких продаж: сравнение с прежней ценой (было-стало), добавит убедительности в получении хорошей выгоды для заказа в Вашем интернет-магазине!

6. Разместите таймер обратного отсчета

Когда устанавливаете низкие цены и делаете скидки, стоит добавить таймер обратного отсчета. Придайте вашему предложению срочности и покажите когда заканчивается скидка.

Платформа интернет-магазина Эквид позволяет добавить таймер на страницы товаров и категорий с помощью приложений Countdown Timer Popup или Countdown Timer for Product and Category.

7. Укажите количество товара на складе

Вещь пользуется повышенным спросом и она быстро заканчивается, значит она того стоит! Покажите клиентам, что вещи на складе не залеживаются: добавьте поле "Количество" и они увидят, сколько их осталось в наличии. Это тоже, как и с таймером, может придать срочности к покупке. Кроме того, поможет избавиться от негатива, когда человек решил что-то приобрести, и неожиданно столкнутся с тем, что товар закончился.

8. Разместите отзывы

Отзывы о товарах - это еще один работающий инструмент для демонстрации популярности и привлечения внимания. Зачастую отзывы помогают в принятии окончательного решение о покупке, в том числе повышают доверие к бренду. Важно понимать, отзывы должны быть написаны людьми, которые уже пользуются вещами, купленными в вашем магазине.

Вы можете просить своих клиентов оставить отзыв, но не пишите их самостоятельно, так как мнение покупателя будет более значительным и станет лучшей рекламой.

9. Расскажите о возможностях доставки

Осуществляете быструю и/или бесплатную доставку? Расскажите об этом вашим потенциальным покупателям непосредственно на странице с товаром! Например: "Сделайте заказ сегодня до 16:00 и получите товар уже завтра".

Платформа ECWID позволяет добавить специальную иконку на странице с товаром о возможности осуществления бесплатной доставки, если таковая применяется. Благодаря этой функции, покупатель обратит внимание и заинтересуется данным предложением и возможно не упустит шанс воспользоваться услугой.

10. Добавьте чат

У посетителей магазина часто появляются вопросы о товаре, дополнительных характеристиках, описаниях, доставке или оплате. Чем проще способ задать вопросы и быстрее получить на них ответы, тем больше доверия к Вам как к продавцу и конечно конечный результат - покупка.

Добавьте с помощью специальных приложений ECWID онлайн-чат на свой интернет-магазин, это поможет покупателям обратиться к вам прямо со страницы товара.

11. Используйте возможность персонализированного заказа

Когда товар имеет различные параметры, например: размер, цвет, материал и прочее, стоит добавить параметры для выбора под собственные требования каждого человека. Чаще всего это касается одежды и обуви. В магазине на платформе Эквид это осуществляется с помощью параметров и вариантов товара.

Дополнительные услуги для персонализации заказа могут принести и дополнительную прибыль. Предложите покупателю на сайте изменить или дополнить товар в зависимости от их личных потребностей. Например: праздничная упаковка, нанесение собственного принта и/или добавления надписи. 

12. Покажите свою надёжность

Покупателю необходимо знать, что товар качественный, и что если он все же не подойдет, то его возврат не вызовет сложностей. Для этого развейте любые возможные сомнения клиентов и разместите информацию об этом:

• правила возврата;

• информацию о сертификатах и знаках качества;

• сроки гарантии;

• ссылку на раздел с популярными вопросами и ответами на них;

• технику безопасности при использовании товара.

Покупки в интернете становятся обычным делом, а покупатели всё более требовательным. С умом оформленные и удобные страницы товаров показывают интернет-магазин с лучшей стороны, что естественным образом сказывается на конверсии.